Là encore les vieux adages fonctionnent… si on ne les pervertit pas : « Trouvez-moi des clients, je fabriquerai des usines, disait Ford ».
Ne cédons pas à la tentation de fabriquer trop d’usines en pensant qu’elles fabriqueront aussi des clients.
Or, croire qu’il suffit de faire grandir le parc, ou, ce que je constate de plus en plus, qu’il suffit de transformer une succursale en franchise pour lui rendre sa rentabilité des belles années, c’est la même erreur : s’affranchir du réel.

Le même réel qui veut que lorsque la demande se contracte de 20% et qu’on ouvre 10% de points de vente, on impose non plus 20%, mais 30% de baisse de CA aux autres 100 points de vente qui se partagent ce business de 80%.

Croire donc qu’il suffit de céder à la tentation d’ouvrir plus de points de ventes pour croître ou maintenir son CA, c’est fabriquer des usines sans clients… oui mais là, les usines ce sont de hommes et des femmes qui les fabriquent avec leurs mains, avec leurs économies, avec leur espoir/désespoir et avec la confiance qu’ils nous accordent.

Alors, même si cela rentre bien dans un business plan pour les actionnaires, je me méfie des réseaux qui ambitionnent de faire un peu plus de CA avec beaucoup plus de franchisés.

Parce que les caisses ne se remplissent qu’à mesure de la demande. Et que si on multiplie le nombre de caisses avec une demande qui stagne, elles seront globalement vides, même si leur cumul permettra de se maintenir.

En définitive, les franchiseurs sont optimistes parce qu’ils espèrent un maintien ou un développement de leur activité malgré une baisse de la demande, en accroissant leur parc. Ils y sont encouragés par le nombre de dossiers qui se présentent. Désespérés par l’emploi… donc/et/ou pleins d’espoirs dans la franchise.

Je pense que d’une part, les enseignes devraient maintenir leur vigilance au dépend de leurs ambitions sur la sélection des candidats. Je pense que d’autre part, lorsque le vent faiblira, certains réaliseront que leurs voiles sont trop grandes (en fait, trop nombreuses) pour se nourrir, toutes, du vent.

Je pense enfin que c’est notre devoir de conseil, au dépend de notre intérêt économique, de mettre le doigt sur cette double erreur que l’optimisme fait commettre à certaines enseignes et certaines enseigne à l’optimiste.